[ Original Message ]
반갑습니다.
아이폰 유저입니다.
잘 사용 하다가 얼마전 부터 폰이랑 페어링 오류가 뜹니다
<페어링 실패
페어링 프로세스에 오류가 있습니다.
다시 시도하세요.
문제가 지속되는 경우 아래를 눌러 도움을 받으세요.> 이런 메세지가 뜨네요.원인이 무엇인가요? 해결책은요?
안녕하세요. 순토입니다.
순토를 이용하시다가 제품 내부에 치명적인 오류가 발생하거나 또는 제품이 완전 방전되어 강제로 꺼지는 경우 그외 여러가지 원인으로 인해
블루투스 연결이 해제될 경우 페어링 오류가 발생할 수 있습니다.
그럴경우 제품에 연동되어진 페어링된 기기를 해제해주시고 재 연동을 진행해 주셔야 합니다.
바로가기(가운데버튼 길게 누르기) >> 설정 >> 연결 >> 페어링된기기목록 >> 모바일앱 >> 무시
(절전모드해제 , 비행기모드해제 , 발견 활성화)
이후에 휴대폰의 블루투스 설정에서 등록된 순토5기기를 지워주시고 순토앱을 통해 재연동을 진행하시기 바랍니다.